2009年4月8日星期三

从三个成功的销售想到我们的教育

最近接触了三个成功的销售。很受启发。
一个是黄牛。黄牛最大的特点是无法让人相信。黄牛的客户虽然需要黄牛的服务但往往对黄牛怀着极大的戒备。另外黄牛也要提防着客户。正所谓,麻杆打狼,两头害怕。这个黄牛是站到商场门口招徕生意的。一开始给我的价格就不是太离谱,经过不卑不亢的简单讲价之后,他向我解释了他的销售流程。这个流程让我相信他不是骗子,我也不可能骗他。于是到商场买瓶水,这样就能证明卡的真实性及其余额。然后他到ATM上取钱(保证钱的真实性),一手交钱,一手交卡,我看到他核对了一下卡号和小票上的卡号。最后他还把名片给了我,这样他下次就多了个潜在客户,我也会在下次想卖卡时方便地找到他。这次交易,我的感觉很舒服。
第二个是卖衣服的。我是在陪老婆买衣服时认识这个小姑娘的,本来只是想随便转转,并不一定买东西的,她按照老婆的体型找了很多款衣服。这个过程就象是细水长流,不是一下子找出来的。这个销售很注意我们的反应,一点也不让我们感到排斥。一方面,她牢记着自己的目标,多卖衣服,多拿提成,一方面,她又好象跟我们是一伙儿的,处处为我们着想。还有重要的一点,她对我这个陪客照顾的很体贴。又是给让我坐沙发,又是给我倒水。结果就是老婆心情愉快地买了好几件衣服。
第三个是我去考察的一家视频方面的厂商。他一方面介绍自己的产品,一方面对我们想了解的其他竞争对手的产品也进行了中肯的介绍。让我们对他公司的产品有一个准确的定位。从他中速的娓娓道来,我能感觉到他对自己的产品和竞争对手的产品都很熟悉,对自己的产品也很有信心。
我一边对这三个销售心存赞叹,一边联想到我们家对孩子的教育。还是应该更进行一步建立与孩子之间的信任关系,多从孩子的角度想问题,注意孩子的反应。当然也不能忘记了我们的教育目标,"推销"我们的经验。

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